Konfliktai

Pirmasis apsisprendimo dėsnis: Kam priešinies, tuo tampi. 

Ar galima ugnį užgesinti ugnimi? 

Norint išspręsti konfliktą, dalyviai turi laikytis šių taisyklių: pripažinti kitų teises, gebėti išklausyti priešininko poziciją ir bandyti jį suprasti, sukaupti dėmesį į konflikto esmę, o ne į priešininko asmenybę, atsiprašyti, jei buvo neteisūs, nevartoti provokuojančių žodžių ar kaltinimų, ieškoti demokratiškų konflikto sprendimo būdų. 

Kiekviena klasikinė dvikova yra užmaskuotas "Dievo teismas"; kiekviena dvikova remiasi tikėjimu, kad žmonės gali vykdyti Dievo teismą. 

... nė vieno negalima laikyti priešu, jeigu jis mums nepadaręs nieko blogo. 

Tačiau sielos įveikiamos ne ginklais, bet meile ir didžiadvasiškumu. 

Stebėk, kas verčia žmogų pražudyti kitą žmogų, ir pamatysi viltį, pavydą, neapykantą, baimę, panieką.  

... iš pat pradžių žinojome, kad niekada, nepaisant provokacijų, nedalyvausime viešoje polemikoje, kad ir kokia reikšminga ji būtų. Yra buvę daug kovojančių tautų ir grupių, kurios galų gale susiskaldė, nes įsivėlė į ginčus ar buvo kitų įviliotos. Kitos išnyko dėl neteisingo įsitikinimo, kad tik jos yra teisios, ir visomis galiomis stengėsi primesti žmonijai vien savo tiesą. Matėme milijonus žuvusių politinėse ir ekonominėse kovose, kurias dažniausiai komplikuodavo religiniai ir rasiniai skirtumai. Dabar virš žmonijos tvyro masinio susinaikinimo karo grėsmė. 

Žmonės paprastai retai kada bando suprasti vieni kitų padėtį, todėl kyla tiek nesusipratimų, tiek žiaurumo ir melo. Jie atkakliai nenori atsisakyti savo požiūrio ir viską vertina tik pagal savo pačių skonį, savo polinkius ir siekius, visai neatsižvelgdami į kitus ... reikia, kad jie išmoktų išeiti iš savo ribotos sąmonės lauko ... Todėl, užuot kaltinę žmones, pabandykite nors keletą minučių pabūti jų kailyje - jūs suprasite, kad jų vietoje jūs, ko gero, elgtumėtės dešimt kartų blogiau negu jie. Vos kelios minutės šių pratybų - ir jūs įgysite kilnumo, kantrybės, atlaidumo, švelnumo. Taigi darykite šį pratimą: pamėginkite suprasti net tuos žmones, kurie jums nepatinka, ir pamatysite - negalėsite jų nemylėti. 

Neteiskite ir nebūsite teisiami; nesmerkite ir nebūsite pasmerkti; atleiskite, ir jums bus atleista.
(6:37)