Grupės narių pasitikėjimas lyderiu skatina juos tikėtis, kad lyderis neveiks prieš grupės interesus. Kadangi grupės lyderiu negalima tapti prieš grupės valią, lyderiais tampa žmonės, gerai atitinkantys grupės normas. Nors atitikimas grupės normoms yra būtina tapimo lyderiu sąlyga, tačiau ji nėra pakankama. Lyderiai sugeba suderinti atitikimą grupės normoms su išskirtinumu, kuris leidžia nustatyti tendencijas, apibrėžti naujas grupės veiklos kryptis, transformuoti senas normas ir kurti naujas.