Maxwell, John C.

Kompetetingus žmones būtų galima suskirstyti į tris pagrindines grupes:
1. Tie, kurie gali numatyti, kas iš tikrųjų įvyks.
2. Tie, kurie gali padaryti, kad tai įvyktų.
3. Tie, kurie gali padaryti, kad tai įvyktų tada, kai to reikia. 

Tas, kuris žino kaip, visados turės darbą, o tas, kuris žino kodėl, visados bus jo vadovas. 

Vieną nepatyrusį vadovą pirmą kartą pakvietė kalbėti didžiuliam būriui žmonių. Jis kreipėsi pagalbos į labiau prityrusį kolegą, kad šis patartų, kokia turi būti gera klaba. Kolega paaiškino: "Parašyk jaudinančią pradžią - kad tarp klausytojų neliktų nė vieno abejingo. Paskui parašyk dramatiškas išvadas ir pabaigą, įkvepiančią troškimą veikti. Tada šias dalis suspausk kuo glaudžiau." 

Jei norite būti išgirsti, kalbėkite apie tai, kas svarbu klausytojams. 

... svarbiausia sėkmingo bendravimo paslaptis yra paprastumas ir aiškumas. 

Paskelbkite apie savo planus viešai ir būsite priversti atsidėti jiems taip, kad nereiktų raudonuoti iš gėdos. 

Norint tapti charizmatine asmenybe būtina sugebėti pažvelgti į reiškinius kito žmogaus akimis. Toks lyderis pirmiausia pagalvoja ne apie save, o apie kitus žmones ir jų rūpesčius. 

Charakterio ydos šalinamos jas pripažįstant, dėl jų apgailestaujant ir atlyginant jų padarytą žalą. 

...  žmonės, pasiekę didžiulių laimėjimų, bet neturintys tvirto charakterio, kuris padeda atlaikyti gyvenimo smūgius, slysta į neišvengiamo pralaimėjimo duobę. 

Sunkumai nebūtinai užgrūdina charakterį, tačiau jį visada apnuogina.